Datenschutzerklärung

Die Firma Excalibur City s.r.o. mit Sitz in Hatě 183, Chvalovice, Postleitzahl 669 02, Identifikationsnummer (IČO): 255 15 705, eingetragen im Handelsregister des Landgerichts Brünn, Abteilung C, Einlage 29444, (im Folgenden auch „wir") als Verantwortlicher für personenbezogene Daten informiert Sie als:

• Besucher von Jukebox & Pinball, Time Travel Museum Terra Technica im Einkaufs- und Unterhaltungszentrum Family City und
• Nutzer der Websites www.terratechnica.info,
• Teilnehmer an von uns organisierten Verbraucherwettbewerben in Terra Technica oder auf dem Facebook-Profil von Terra Technica (https://www.facebook.com/Terratechnicajukes) sowie
• Gäste, die in dem von uns betriebenen Merlin’s Camp mit der Adresse Hatě 194, 669 02 Chvalovice untergebracht sind (im Folgenden „Gast" genannt) und
• Teilnehmer an von uns organisierten Veranstaltungen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von Merlin’s Camp sowie
• Personen, die an einer Unterkunft im Merlin’s Camp interessiert sind,
• Nutzer der Websites www.merlinscamp.com,
• Nutzer der Websites www.merlinsfarm.at,
• Besucher von Merlin’s Farm im Einkaufs- und Unterhaltungszentrum Family City,
• Teilnehmer an von uns organisierten Veranstaltungen in Merlin’s Farm,
• Teilnehmer an von uns organisierten Verbraucherwettbewerben in Merlin’s Farm oder auf dem Facebook-Profil von Family City,
• Spender (Pateneltern) und Käufer im Rahmen des Online-Verkaufs und der symbolischen Tierpatenschaften auf der Website www.merlinsfarm.at

informiert über die unten beschriebene Erhebung und sonstige Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Datenschutzgrundsätze.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir:

• welche Daten wir über Sie erheben und aus welchem Grund,
• wie wir diese Daten verwenden,
• an wen und in welchen Fällen die Daten weitergegeben werden können,
• wie lange wir die Daten verarbeiten,
• welche Möglichkeiten wir anbieten, einschließlich des Zugriffs auf die Daten und deren Aktualisierung, und welche weiteren Rechte Sie haben.

Wenn Sie etwas nicht verstehen oder weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten benötigen, können Sie sich jederzeit auch per E-Mail an uns wenden unter info@terratechnica.info oder info@merlinscamp.com oder info@familycity.com.

Warum wir Daten erheben und verarbeiten

Wir erheben Daten und verarbeiten sie aus folgenden Gründen:

• um Sie kontaktieren zu können und Ihnen die Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie beispielsweise über das Kontaktformular auf www.terratechnica.info, per Telefon oder E-Mail angefordert haben, und zwar auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses;
• um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, beispielsweise wenn Sie eine Dauerkarte – eine Jahreskarte für Terra Technica erworben haben, falls Sie im Merlin’s Camp untergebracht sind, oder zur Erfüllung von Schenkungsverträgen (symbolische Tieradoptionen) und Kaufverträgen, die über die Website www.merlinsfarm.at abgeschlossen wurden;
• damit wir Fotos oder Bild- und Tonaufnahmen für unsere Werbung, die Werbung für unsere Aktivitäten wie den Betrieb von Terra Technica, Merlin’s Camp oder Merlin’s Farm sowie die Werbung für das Einkaufs- und Unterhaltungszentrum Family City verwenden können, sofern Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt oder einen Vertrag mit uns geschlossen haben;
• im Falle von von uns organisierten Verbraucherwettbewerben zum Zweck der Durchführung eines solchen Wettbewerbs (Verwaltung, Auswertung und Bekanntgabe der Gewinner), zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen als Veranstalter (z. B. gemäß dem Verbraucherschutzgesetz) und auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der mit dem Wettbewerb verbundenen Werbung (einschließlich der Bekanntgabe der Gewinner durch deren Veröffentlichung);
• um unsere Interessen zu wahren, einschließlich des Schutzes und der Förderung unseres Geschäftsbetriebs;
• dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die von uns organisierten Veranstaltungen zu dokumentieren und die aufgenommenen Fotos oder Bild- und Tonaufnahmen für unsere Werbung, die Werbung für Terra Technica, die Werbung für Merlin’s Camp, die Werbung für Merlin’s Farm und die Werbung für das Einkaufs- und Unterhaltungszentrum Family City zu verwenden;
• um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. im Falle von untergebrachten Personen den Verpflichtungen gemäß Gesetz Nr. 565/1990 Slg. über Kommunalabgaben in der jeweils gültigen Fassung oder gemäß Gesetz Nr. 326/1999 Slg. über den Aufenthalt von Ausländern in der jeweils gültigen Fassung, oder
• um Ihnen Newsletter zusenden zu können, die Werbemitteilungen über Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen enthalten, die wir anbieten und die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten, und zwar auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen (Direktmarketing), sofern Sie als unser Kunde den Erhalt von Werbemitteilungen von uns nicht abgelehnt haben, oder auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zum Versand des Newsletters.

Vertragsdurchführung, Kommunikation

Die Bereitstellung von Daten zum Zwecke der Vertragsdurchführung sowie die Bereitstellung von Daten zur Beantwortung Ihrer Fragen oder zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Informationen sind unsere vertragliche Voraussetzung, damit wir den Vertrag mit Ihnen abschließen und erfüllen oder Sie kontaktieren können. Im Falle des Abschlusses eines Beherbergungsvertrags ist die Bereitstellung bestimmter Daten erforderlich, um der gesetzlichen Verpflichtung zur Abführung und Erhebung von Kommunalabgaben bzw. zur Meldung des Aufenthalts von Ausländern nachzukommen. Im Falle einer symbolischen Adoption auf Merlin’s Farm ist die Bereitstellung der Daten für den Abschluss eines Schenkungsvertrags und die Ausstellung eines Zertifikats erforderlich. Die Nichtbereitstellung der Daten kann dazu führen, dass der Vertrag nicht abgeschlossen wird oder Ihre Anfragen nicht beantwortet werden.

Werbung

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Ihnen oder Ihrem Kind erteilt haben, beispielsweise zur werblichen Nutzung von Fotos oder Ton- und Bildaufnahmen, auf denen Sie oder Ihr Kind zu sehen sind, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine Mitteilung über den Widerruf der Einwilligung an die E-Mail-Adresse info@terratechnica.info senden.

Dokumentation von Veranstaltungen

Veranstaltungen, die in Terra Technica, Merlin’s Camp und Merlin’s Farm stattfinden, dokumentieren wir in der Regel und erstellen Fotos der Teilnehmer oder Ton- und Bildaufnahmen (im Folgenden „Fotos und Aufnahmen"), auf denen die Teilnehmer zu sehen sind. Diese Fotos und Aufnahmen veröffentlichen wir auf den Websites der jeweiligen Veranstaltung, wie z. B. www.terratechnica.info, www.merlinscamp.com oder www.merlinsfarm.at (je nachdem, welche Aktivitäten die Veranstaltung betrifft) sowie auf der Website des Einkaufs- und Unterhaltungszentrums Family City www.familycity.com und auf unseren Benutzerkonten und den für die jeweilige Veranstaltung eingerichteten Konten in sozialen Netzwerken (tschechischen und österreichischen) wie Facebook oder Instagram. Diese Fotos und Aufnahmen dokumentieren den Ablauf der jeweiligen Veranstaltung, und wir beabsichtigen nicht, sensible personenbezogene Daten (besondere Kategorien personenbezogener Daten), die auf solchen Fotos und Aufnahmen ebenfalls erfasst sein können, in irgendeiner Weise zu verarbeiten. Auf den Webseiten zur organisierten Veranstaltung werden wir Sie oder Ihr Kind auf den veröffentlichten Fotos nicht als konkrete Teilnehmer kennzeichnen. In sozialen Netzwerken ist eine solche Kennzeichnung einer bestimmten Person zwar möglich, hängt jedoch davon ab, wie Sie als Nutzer eines solchen Netzwerks Ihre Privatsphäre-Einstellungen festgelegt haben.

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte vor Ort an den Veranstalter; wir geben Ihnen gerne zusätzliche Informationen und Erläuterungen.

Sollten Sie dennoch nicht möchten, dass ein bestimmtes Foto oder eine bestimmte Aufnahme, auf der Sie bei der Veranstaltung zu sehen sind, veröffentlicht wird, teilen Sie uns dies im Falle der Veranstaltung Terra Technica per E-Mail an info@terratechnica.info und im Falle der Veranstaltung Merlin’s Camp an die E-Mail-Adresse info@merlinscamp.com und im Falle der Veranstaltung Merlin’s Farm an die E-Mail-Adresse info@familycity.com mit; wir werden dann die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Newsletter des Einkaufs- und Unterhaltungszentrums Family City

Falls Sie uns gebeten haben, Ihnen den Newsletter zum Einkaufs- und Unterhaltungszentrum Family City zuzusenden, der auch Merlin’s Camp, Merlin’s Farm, Terra Technica oder Merlin’s Kinderwelt umfasst, haben Sie uns damit Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihres Vor- und Nachnamens erteilt. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, Ihnen Newsletter zuzusenden, die kommerzielle Mitteilungen über Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen enthalten, die wir selbst anbieten oder die das Einkaufs- und Unterhaltungszentrum Family City betreffen und die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke des Newsletterversands jederzeit widerrufen, indem Sie eine Nachricht über den Widerruf der Einwilligung an die E-Mail-Adresse info@familycity.com senden, und wir werden Ihnen den Newsletter dann nicht mehr zusenden. Der Newsletter kann über unsere Geschäftspartner versendet werden.

Werbeinformationen von Merlin’s Camp

Falls Sie unser Kunde sind – im Merlin’s Camp untergebracht sind und den Erhalt von Werbemitteilungen über unsere Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen zu Direktmarketingzwecken nicht abgelehnt haben, können wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Werbung für unsere Dienstleistungen Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen solche Mitteilungen zuzusenden. Sie können den Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit ablehnen, ohne dass dies Auswirkungen auf unsere sonstigen gegenseitigen Beziehungen hat. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail mit dem entsprechenden Antrag an die E-Mail-Adresse info@merlinscamp.com oder an eine andere Adresse, von der Sie Werbemitteilungen von uns erhalten haben. Darüber hinaus werden wir Sie in jeder solchen Mitteilung über die Möglichkeit und die Vorgehensweise informieren, wie Sie den Erhalt elektronischer Werbemitteilungen in Zukunft ablehnen können.

Durchführung von Verbraucherwettbewerben

Die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Zweck der Durchführung von Verbraucherwettbewerben (z. B. auf unserem Facebook-Profil) ist freiwillig, jedoch Voraussetzung für die Teilnahme am Wettbewerb; ohne die Bereitstellung personenbezogener Daten ist eine Teilnahme am Wettbewerb nicht möglich.

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten:

1. Vor- und Nachname
2. ggf. Vor- und Nachname des gesetzlichen Vertreters
3. Anschrift
4. Telefonkontakt
5. E-Mail-Adresse
6. Unterschrift
7. Rechnungs- und Zahlungsdaten bei Online-Adoptionen und Einkäufen auf www.merlinsfarm.at (Kontonummer, Daten, die für die Abwicklung der Zahlung über das Zahlungs-Gateway erforderlich sind)

im Falle von Teilnehmern an Verbraucherwettbewerben:

1. Vorname, Nachname, ggf. Spitzname, und
2. Angaben zur Teilnahme am Wettbewerb (Datum und Uhrzeit, Angaben zum Gewinn, Abholung des Gewinns und damit verbundene Kommunikation)

bei Übernachtungsgästen zusätzlich:

1. Adresse des ständigen Wohnsitzes oder des ständigen Aufenthaltsortes im Ausland
2. Nummer des Personalausweises oder Reisedokuments, ggf. Visumnummer
3. Geburtsdatum
4. Staatsangehörigkeit
5. Dauer der Unterkunft
6. Zweck des Aufenthalts
7. Daten, die zum Nachweis von Ausnahmen von der gesetzlichen Verpflichtung zur Abführung und Erhebung von Kommunalabgaben erforderlich sind
8. weitere Daten, die Sie uns mitteilen

im Falle Ihrer Einwilligung oder des Abschlusses eines Vertrags im Zusammenhang mit Werbung außerdem:

1. Erfassung der physischen Erscheinung und persönlicher Äußerungen;

bei Nutzern der Website www.terratechnica.info personenbezogene Daten, die über das Kontaktformular übermittelt werden, sowie bei Interessenten für eine Unterkunft im Merlin’s Camp:

1. Vor- und Nachname
2. E-Mail-Adresse
3. weitere Daten, die Sie uns mitteilen;

bei Teilnehmern an von uns organisierten Veranstaltungen:

1. Aufzeichnung des äußeren Erscheinungsbildes und persönlicher Äußerungen
2. weitere Daten, die Sie uns mitteilen.

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher verarbeiten. Zu den oben genannten Zwecken können wir personenbezogene Daten an unsere Geschäftspartner, die an unseren Dienstleistungen beteiligt sind, sowie an Subunternehmer, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, weitergeben. Wir stellen sicher, dass diese Stellen zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Dazu gehören beispielsweise unsere Buchhaltungskanzlei, unser Fotograf, Anbieter von Marketingkampagnen, der Versender unseres Newsletters, Portale, die Unterkünfte vermitteln, usw. Darüber hinaus können zur Abwicklung von Online-Zahlungen auf den Websites www.merlinsfarm.at erforderliche Transaktionsdaten an den Zahlungs-Gateway-Anbieter Global Payments weitergegeben werden. Wir beabsichtigen nicht, Ihre personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation weiterzugeben.

Was personenbezogene Daten betrifft, die auf Fotos und Aufnahmen von von uns organisierten Veranstaltungen erfasst wurden, so sind diese für Nutzer der Websites zugänglich, die sich auf die organisierte Veranstaltung beziehen, wie z. B. www.terratechnica.info, www.merlinscamp.com, www.merlinsfarm.at und www.familycity.com sowie auf tschechischen und österreichischen sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen an andere Stellen weitergegeben werden, wie z. B. an staatliche Behörden, einschließlich der Ausländerpolizei der Tschechischen Republik.

Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies unbedingt erforderlich ist, d. h. konkret:

• im Falle von personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage nach Informationen bereitgestellt wurden, die Sie z. B. per E-Mail oder Telefon (insbesondere Interessenten für Unterkünfte) oder über das Kontaktformular auf unserer Website angefordert haben, in der Regel für einen Zeitraum von 6 Monaten;
• für die Dauer, in der wir Ihnen unsere Dienstleistungen erbringen oder den gegenseitigen Vertrag erfüllen, sowie aus Gründen des Rechtsschutzes für weitere vier Jahre danach, oder
• im Falle der Organisation von Verbraucherwettbewerben für die Dauer der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und deren Überprüfung sowie für die Dauer des berechtigten Interesses;
• im Falle von Übernachtungsgästen mindestens für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum;
• im Falle von Fotos und Aufnahmen zu Werbezwecken für die Dauer der erteilten Einwilligung oder bis zum Widerruf der Einwilligung;
• im Falle einer Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zum Versand des Newsletters bis zu dessen Widerruf; oder
• für den Zeitraum, der zum Schutz unserer rechtlichen Interessen unbedingt erforderlich ist;

Dies gilt, sofern keine längere Frist gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. bei der Erfüllung von Archivierungspflichten gemäß geltenden Rechtsvorschriften wie dem Rechnungslegungsgesetz, dem Archivierungs- und Aufzeichnungsgesetz oder dem Mehrwertsteuergesetz).

Sicherheit der personenbezogenen Daten

Wir gehen verantwortungsbewusst und in Übereinstimmung mit den tschechischen und europäischen Rechtsvorschriften mit Ihren personenbezogenen Daten um. Zur Verarbeitung personenbezogener Daten setzen wir sowohl automatisierte als auch manuelle Mittel ein.

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die den Missbrauch, die Beschädigung oder die Vernichtung personenbezogener Daten verhindern. Gleichzeitig gilt jedoch, dass die Datenübertragung über das Internet von Natur aus nicht sicher ist und wir daher keine 100-prozentige Sicherheit für die auf diese Weise übermittelten Daten garantieren können.

Sollte es trotz unserer besten Bemühungen zu einem Sicherheitsvorfall kommen und dieser Vorfall ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren, und zwar vor allem über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Ihre Rechte

In Bezug auf die von uns durchgeführte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie folgende Rechte geltend machen:

1. Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten
2. Recht auf Berichtigung
3. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden")
4. Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung
5. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können alle Ihre Rechte geltend machen, indem Sie uns unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail unter info@terratechnica.info, info@merlinscamp.com oder info@familycity.com kontaktieren.

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich mit Ihrer Beschwerde an die Aufsichtsbehörde wenden, nämlich an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (www.uoou.cz).

Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern

Im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir im erforderlichen Umfang auch personenbezogene Daten von Kindern. Diese Richtlinien gelten uneingeschränkt auch für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern. Unsere Website www.terratechnica.info richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Weitere Verarbeitung

Die Räumlichkeiten des Einkaufs- und Unterhaltungszentrums Family City werden zum Zwecke der Gewährleistung der Sicherheit von Personen und des Schutzes von Eigentum durch ein Videoüberwachungssystem mit Aufzeichnung überwacht.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir werden diese Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Diese Datenschutzerklärung tritt am 1. Mai 2026 in Kraft.